​Objectif :​

Apprendre des techniques d'écoute et de communication afin d'accompagner efficacement en relation d'aide.

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​Programme :

Jour 1

•  Présentations
   

•  Définir et comprendre la posture d'accompagnement, et les valeurs de la relation d'aide : empathie, empowerment, non-jugement, bienveillance, congruence
   

• Exercices pratiques pour développer votre empathie : objectif/subjectif, prendre les "lunettes" de l'autre
   

• Techniques d'écoute pour mener un entretien : écoute active, présence, reformulation, aider à mettre en mots les émotions

Jour 2

• Techniques de communication pour mener un entretien individuel, de couple ou de groupe : Communication
  non-violente (CNV), assertivité.
   

•  Prendre soin de soi pour prendre soin des autres : réflexion et exercices pour mieux vous connaître, cerner vos besoins et vos limites (mindmap, ikigaï, roue des émotion)

Jour 3

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• Mises en situation et débrief
   

• Cultiver votre bien-être au quotidien : outils pratiques
   

• Cercle de clôture

Une attestation de formation vous sera délivrée après le suivi de la formation